Para muitos essa pode parecer uma pergunta estúpida, como se fosse óbvio nos termos de socializar, mas eu acho ela uma pergunta muito justa. Socializar é díficil, desgastante, estressante, e frequentemente mais atrapalha do que ajuda. Mas isso normalmente acontece quando o foco fica nas pessoas erradas, a verdade é que socializar é inevitável, mas por quê?

Humanos são animais grupais por natureza, e muito da nossa força se baseia no fato de que milhares de humanos podem colaborar com um objetivo comum. Na pré-história, era comum que todos os integrantes de um grupo fizessem tudo, todos caçavam, todos coletavam e faziam as mesmas atividades. Foi só quando algumas pessoas se mostraram excelentes caçadoras e outras excelentes escultoras que o jogo mudou.

Se você quiser crescer sozinho, vai ter de fazer tudo, mesmo as coisas que você não é bom. Se você tiver pessoas de confiança, pode focar em fazer o que você faz de melhor. Especialização e colaboração são tudo.

Early humans who banded together in groups were more successful than solitary individuals.

As hunter-gatherer tribes grew in size, they developed division of labor, trade, and new technologies.

Ideia de q vc se comunica qrendo ou n ent melhor oi fzr bem

O título deste capítulo pode parecer óbvio, quem em sã consciência chutaria uma colméia com o intuito de colher mel? Quem pisaria em um broto de árvore esperando colher seus frutos? Nós, nós o fazemos diariamente quando criticamos e condenamos. 99 em 100 vezes as pessoas não se condenam, elas se consideram mal-compreendidas e pensam “não vejo como poderia ter feito diferente”,pois, muitas vezes, as pessoas são realmente mal compreendidas, a crítica é inútil pois coloca a pessoa na defensiva, fazendo com que foque em tentar se justificar, ela fere a pessoa e gera mágoas que perduram a vida toda, isso se a pessoa não sentir a necessidade de criticar de volta para se sentir retribuída. Quando tratarmos com pessoas, devemos nos lembrar  que não estamos lidando com seres  lógicos, e sim, sentimentais com  histórias, ego e justificativas que não conhecemos para eles terem agido como agiram, não só por serem pessoas com personalidades muito específicas, mas também por não conhecermos as experiências de vida que levaram a pessoa aquilo. Criticar sem entender gera grande ressentimento, sempre assuma que a pessoa que você está ouvindo sabe algo que você não sabe. Nós nos esquecemos de muita coisa, mas nunca nos esquecemos de como as pessoas fizeram nos sentirmos, pense nas vezes que você foi criticado, criticado por alguém que não se interessou em entender o porquê de seu erro, lembre de como você se sentiu, é esse sentimento que estamos tentando evitar.

O ponto interessante do caso, será esta atitude incomum entre as pessoas? Leia o seguinte: “Eu passei os melhores anos da minha vida dando às pessoas os melhores  prazeres, ajudando-as a se divertir, e tudo o que consegui com isso  foi abuso como se fosse um homem caçado”. Foi Al Capone quem disse isso. Capone não se condenava. Se sentia um benfeitor público, um benfeitor público mal apreciado e mal compreendido, somente criminosos se sentem assim? Não, todos somos heróis em nossa própria história.

Qual foi o  segredo do sucesso  de Lincoln com as pessoas? Estudei a vida de Abraham Lincoln por 10 anos, dediquei 3 anos inteiros escrevendo e reescrevendo um livro intitulado: Lincoln, o desconhecido. Creio ter feito o mais detalhado e exaustivo estudo sobre a personalidade de Lincoln e  sua vida no lar que alguém já fez. Fiz um estudo especial do método de Lincoln para lidar com as pessoas. Ele criticava? Oh, sim. Quando ainda jovem, não só criticou mas escreveu cartas e poemas ridicularizando pessoas. Uma delas provocou ressentimentos que duraram toda a vida. Mesmo depois de estar advogando em Springfield, Illinois, ele atacava seus adversários abertamente em cartas nos jornais, mas ele fez isso mais do que devia.

No outono de 1842, ridicularizou um  político irlandês chamado James Shields. Lincoln o satirizou numa carta anônima publicada no Springfield Journal. A cidade riu às gargalhadas. Shields, sensível e orgulhoso, foi presa fácil da indignação. Descobriu o autor da carta, montou no seu cavalo, procurou Lincoln e o desafiou para um duelo. Lincoln não queria lutar. Era contra os duelos, mas não pôde recusar, pois se tratava de sua honra. Confiando em seus braços longos, escolheu as  espadas da cavalaria;e teve aulas  com um graduado de West Point. No dia designado, ele e Shields se encontraram num trecho de areia do rio Mississipi, dispostos a lutar até a morte, mas no último minuto, espectadores interromperam. Este foi o mais triste incidente pessoal da vida de Lincoln. Foi, porém, para ele, uma valiosa lição na arte de lidar com as pessoas. Nunca mais escreveu uma carta ofensiva. Nunca mais ridicularizou ninguém. E, daquele momento em diante ele quase não criticou qualquer pessoa por coisa alguma.

A crítica  fez com que o sensível Thomas Hardy, um dos mais finos romancistas que já apareceram na literatura inglesa, abandonasse para sempre sua paixão. A crítica levou Thomas Chatterton, o poeta britânico, ao suicídio. Benjamin Franklin, um tanto descontrolado na sua juventude, tornou-se tão diplomático, tão hábil em lidar com as pessoas, que foi nomeado embaixador americano na França. O segredo do seu sucesso? “Não falarei mal de ninguém”, disse ele, “... e falarei só das coisas boas que eu conheço das pessoas.” Qualquer tolo pode criticar, condenar e queixar-se, e a maioria dos tolos faz justamente isso. Mas é preciso ter caráter e autocontrole para ser compreensivo. “Um grande homem demonstra sua grandeza”, disse Carlyle, “pelo modo como trata os pequenos.” Se você e eu queremos criar um ressentimento amanhã que irá perdurar até a morte é só fazermos uma crítica dolorosa, não importa o quanto nós pensamos que ela seja justificada.

Geralmente os pais são  tentados a criticar os seus filhos. Você esperava que eu dissesse: “não faça isso”, mas não o farei, eu  direi simplesmente: ‘antes de criticá-los, leiam um dos clássicos do jornalismo americano, Father Forgets (O pai perdoa).”O pai perdoa” é um daqueles artigos que foram criados em um momento de profunda sinceridade e clareza mental, toca os sentimentos dos leitores que vêem suas vidas no texto que  continua a repercutir dentro deles, a ponto de se tornar uma leitura inesquecível, eu sou um desses leitores.

Só há 1 forma para conseguir que alguém faça algo. Esta forma é fazer com que a pessoa queira fazer isso. Você pode ameaçar as pessoas para que façam algo, obrigá-las ou enganá-las, porém todos estes métodos têm consequências horríveis  na mente da pessoa, na sua e em sua relação. O único jeito de fazer alguém querer fazer algo é dando a pessoa o que ela quer, mas o que será que todos queremos? Quase todas as pessoas desejam:

1. Saúde

2. Sono e descanso

3. Dinheiro e as coisas que o dinheiro pode proporcionar.

4. Ter seus sonhos para sua vida no futuro

6. Satisfação amorosa

7. O bem-estar das pessoas que importam para elas

8. Se sentir importante

A maior parte das pessoas tem quase todas essas coisas, menos uma delas, a sensação de que se é importante. “Se alguém quer algo, pode ser somente por 2 motivos: a necessidade sexual e o desejo de ser grande” -  Freud, assim como Freud, John Dewey afirmou que é de nossa natureza querer se sentir importante, William James disse: “O mais profundo princípio da natureza humana é a ânsia de ser apreciado”. Nosso desejo de se sentir importante está intimamente entrelaçado com nossas ambições, desejos, sentido e propósito na vida. Se você me disser o que o faz se  sentir importante eu lhe direi quem você é. Isto determina o seu caráter. É a coisa mais significativa sobre você. John D. Rockefeller satisfazia seu desejo de se sentir importante dando dinheiro para construir um hospital moderno  na China, para cuidar de milhões de pessoas pobres, as quais nunca viu nem verá. Dillinger, por outro lado, satisfazia o desejo de ser importante sendo um criminoso temido.

Existem mais pacientes sofrendo das doenças mentais nos hospitais dos Estados Unidos que de todas as outras doenças juntas. Qual a causa da insanidade? Ninguém sabe exatamente a causa, sabemos que certas doenças e acidentes podem prejudicar a sanidade de alguém, como a sífilis que ataca as células do cérebro, danificando-as e causando a insanidade, porém, 50% dos pacientes que sofrem de doenças mentais nos EUA têm cérebros perfeitamente saudáveis, iguais ao seu e o meu. Por que estas pessoas ficaram insanas? O médico-chefe de um dos nossos mais importantes hospitais psiquiátricos, que recebera as mais altas honrarias e os mais ambicionados títulos pelo valor dos seus conhecimentos no campo da psiquiatria, confessou-me, com toda a franqueza, que ele não sabia fisicamente porque estas pessoas se tornavam insanas. Mas disse que muitas pessoas ficam assim porque encontram na insanidade, um sentimento de importância  que sempre desejavam e que não encontraram no mundo físico. Se tantas pessoas chegam a este ponto por não se sentirem importantes, apreciadas, imagine o bem que podemos fazer dando um pouco de apreciação às pessoas.

Um dos primeiros homens nos Estados Unidos a receber um salário superior a 1 milhão de dólares anualmente (numa época em que não havia imposto de renda e que alguém que recebesse 50 dólares semanais estava muito bem) foi Charles Schwab. Andrew Carnegie o escolheu para ser o primeiro presidente da United States Steel Company, em 1921, quando Schwab tinha apenas 38 anos . (Posteriormente Schwab deixou a US Steel e foi dirigir a Bethlehem Steel Company, então em má situação, e fez dela uma das empresas mais bem sucedidas dos Estados Unidos.) Por que Andrew Carnegie pagava a Schwab mais de 3 mil dólares por dia? Por quê? Por que Schwab era um gênio? Não. Por que ele conhecia mais sobre a manufatura do aço que outras pessoas? Tolice. Charles Schwab disse  que tinha muitos homens trabalhando para ele que conheciam mais sobre a manufatura do aço que ele.  Schwab disse que a razão de receber um salário tão elevado era a sua habilidade em lidar com as pessoas. Foi perguntado como conseguia, eis o segredo, exposto por suas próprias palavras, palavras que deveriam ser gravadas eternamente  e postas em cada lar e escola, em todas as lojas e em todos os escritórios da terra, palavras que as crianças deviam entender ao invés de  decorar a conjugação dos verbos em latim ou a quantidade da chuva anual no Brasil, palavras  que transformarão a sua e a minha vida por completo, caso nós resolvamos a segui-las:  “Considero a minha capacidade de  despertar o entusiasmo entre as pessoas”, disse  Schwab, ‘a maior força que tenho, e a melhor forma de desenvolver o melhor que há em alguma pessoa é a apreciação e o encorajamento”, então fico ansioso por elogiar, mas tenho aversão por criticar, se gosto de algo sou sincero na minha aprovação e generoso em meus elogios. Isso é o que Schwab faz, mas o que a maioria faz? Exatamente o oposto, se eles não gostam de algo dão uma bronca nas pessoas, se gostam, não dizem nada.  Alimentamos os corpos de nossos filhos, amigos e empregados com bifes e batatas, acharíamos um absurdo alguém deixar seu filho 1 dia se quer sem alimento, porém deixamos as pessoas que gostamos, dias, semanas e até meses sem apreciação sincera pelas coisas que elas fazem por nós.

Paul Harvey, num de seus programas de rádio, “O resto da história”, mostrou como uma apreciação sincera consegue mudar a vida de uma pessoa. Contou que, anos atrás, uma professora de Detroit pediu a Stevie Morris para ajudá-la a encontrar um rato que estava solto na sala de aula. Entenda: ela apreciava o fato de que Stevie tinha algo que  ninguém mais tinha naquela sala. Stevie tinha um par de ouvidos excepcionais para compensar o fato de que era cego. De fato, aquela foi a primeira vez que alguém reconhecia seus ouvidos talentosos. Hoje, décadas depois, ele afirma que aquele ato de reconhecimento foi o início de uma nova vida. A partir daquele momento, ele desenvolveu seu dom auditivo e prosseguiu para se tornar, sob o nome artístico de Stevie Wonder, um dos maiores cantores e escritores de música pop.

É importante assegurar que falamos aqui de apreciação sincera, nunca de bajulação, qual a diferença? É simples. Um é sincero e o outro não. Um vem do coração; e o outro da boca para fora. Um é altruísta; o outro é egoísta. Um é  admirado por todos; o outro é  condenado por todos. Da próxima vez que você gostar do filet mignon que comer no restaurante do clube, peça ao garçom para dizer ao cozinheiro que ele estava excelente, e quando um vendedor cansado se mostrar de uma gentileza incomum, não esqueça de mencioná-la. Experimente deixar um rasto amistoso de pequenas centelhas de gratidão à sua passagem. Você se surpreenderá em ver como elas acendem chamas de amizade que alumiarão sua trajetória numa próxima visita. Às vezes deixamos de fazer um elogio a um filho quando nos apresentam suas boas notas, e deixamos de incentivar nossas crianças quando fazem algo pela primeira vez  ou pedem nossa atenção. Nada alegra mais uma criança que este tipo de elogio e de interesse por parte dos pais, tudo que as crianças querem é isso, que nós demos amor a  elas, isto é o que todos querem, pense em momentos felizes da sua infância.  Pense também nisso, este é um dogma que levo para minha vida ”Passarei por esta vida  só uma vez; por isso, se existe qualquer bem ou qualquer gesto de bondade que eu possa fazer em benefício do ser humano, que eu faça já. Que eu não o adie ou negligencie, pois por aqui jamais passarei de novo”. Façamos um elogio honesto e sincero e Sejamos ‘sinceros em nossa aprovação e generosos em nossos  elogios” e as pessoas lembrarão nossas palavras, guardando-as e repetindo-as durante toda a vida, repetindo-as anos depois, quando você já as tiver esquecido”. “podem me tirar tudo que eu tenho, menos as coisas boas que eu fiz pelas pessoas”

PRINCÍPIO 2 Demonstre apreciação  honesta e sincera.